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작성일 : 16-01-07 15:31
IT 서비스 관리체계 및 정보기술아키텍처 구축 수주
 글쓴이 : 최고관리자
조회 : 1,300  
o 고 객 사  :  국방과학연구소
 
o 사업기간 :  2015.12.23 - 2016.07.30 
 
o 사업내용
 
EA 관리시스템 및 ITSM 시스템의 상호 연계 기반, 정보자원 관리 체계 통합 구축
- EA 관리시스템 : 정보자원별 기본 특성 정보를 관리, 모든 HW, SW, 정보시스템, 정보화사업 현황정보 유지
- ITSM 시스템 : 서비스 프로세스 중심 특성 정보를 관리. 정보자원 변경관리, 정보자원별 서비스 현황정보 유지 등
 
점진적 ITSM 구축 추진(단계별)
- ITIL v3 기반 전체 체계 설계(ITSM 고도화 추진 기반 확보). 전체 체계 (목표시스템) 설정 및 이행 로그맵 작성
- 투입 예산의 효과성 입증, 구축된 시스템의 안정화와 개선된 프로세스의 내재화(정착)를 위하여 점진적 추진. 우선 현 헬프데스크를 ITSM 체계로 흡수(재정립·개선)
- 전체 체계 기능을 최대한 수용하는 고성능 전문 SW확보. 2/3단계 추진을 위한 기능 확보 및 예산 절감
 
기 추진 정보화 전략 계획 (ISP) 자료 활용
- ‘15 년도 수립된 정보화 전략 계획 자료(정보화 현황 분석 자료 포함)를 활용하여 IT 서비스 현황분석, 현행 및 목표 아키텍처 수립 등 사업 추진 시 최신 정보화 현황 자료를 활용, 사업효율성 제고